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常见问题

问:你们的商品都是正品嘛?
答:本公司所有的商品都是日本正品,所有商品均有正规的商标证书与贩卖授权书,本公司拥有丰富的正规产品渠道。


问:为什么需要注册购买?
答:注册完全是为了用户能获得更好的服务,我们绝不会滥用户的信息并绝对保护用户个人隐私。


问:为什么要上传身份证信息?
答:由于由于部分商品一般贸易无法进口 , 需采用日本直邮的方式送到客户手中 , 国际邮政必须要收货人的身份信息 , 我们绝不会滥用户的身份证信息并绝对保护用户个人隐私。


问:忘记密码怎么办?
答:没关系,只要在登录页面点击“忘记密码”,通过身份验证找回修改密码即可。

 

问:你们发货怎么比较晚啊?

答:部分直邮商品是从日本发货至国内,所需时间会比非直邮商品更久一些。

 

问:你们打包怎么样啊?

答:本网站商品直接由仓库统一包装发货,尽量做到无破损。